อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้บริการ AJM789 ของคุณ รวมถึงการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าเล่นเกม และการใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินข้อมูลต้องตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคาร
AJM789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางสอบถาม

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการตรวจสอบสถานะบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันตัวตน เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ที่ระบุด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในเวลาทำการปกติ และช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตตอบตลอดเวลาทำการ คุณสามารถส่งรูปภาพเอกสารหรือสกรีนช็อตปัญหาได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือขั้นตอนที่ต้องการคำแนะนำทันที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อสงสัยเรื่องบัญชี หรือคำขอยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ แนบเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามต้องการ
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนความช่วยเหลือ เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และขั้นตอนการฝาก-ถอนเงินไว้ให้คุณค้นหาได้ด้วยตัวเอง
มาตรฐานบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งเอกสารระบุตัวตนและหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ป้องกันการฉ้อโกงและทำให้มั่นใจว่าเงินจะไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย แต่จะถูกลบหลังจากครบกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวเมื่อถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารระบุตัวตนและหลักฐานที่อยู่ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนข้อมูลบัญชี

ไม่ได้ บัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี AJM789 ของคุณ หากเราตรวจพบว่าชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับการฝากเงินและขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นเพื่อเปิดบัญชีเพิ่มถือเป็นการฉ้อโกง

คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง หากบุคคลที่สามเข้าใช้บัญชีของคุณเนื่องจากคุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือไม่ได้ป้องกันอุปกรณ์ของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันทีผ่านลิงก์ที่หน้าเข้าสู่ระบบ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ AJM789 รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ หากเกมหรือหมวดใดมีกฎเฉพาะเพิ่มเติม เราจะแสดงไว้ในหน้ากฎของเกมนั้นโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต